Diseño, construcción y mantención de sistemas de desarrollo interno GORE RM

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Patrones de servicio

Tamaño: Medio

Complejidad de coordinación: Baja

Propósito: Administrar, Desarrollar, Mantener

Intercambio: Relacional, Técnica

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Hector Salinas

Cargo

Encargado de Unidad de Desarrollo

Contacto

hsalinas@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Tecnologías de la Información

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Desarrollo e Implementación de SIstemas

¿Te gustaría agregar o solicitar información sobre este servicio?

Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Hector Salinas

Descripción del servicio

Diseñar, modelar, programar y actualizar los sistemas de uso interno del GORE RM.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Permite la transformación digital de procesos.

Objetivo servicio

Agilizar y mejorar procesos interno mediante el uso de sistemas.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Ante una idea de hacer algo digitalmente.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Avanzado – no requiere seguimiento y es capaz de apoyar a otr@s

– Conocimiento de lenguajes de programación
– Conocimiento de bases de datos
– Conocimiento de sistemas operativos

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Normado en el comite SSI

Protocolos y manuales

Normativa relevante

- Sistema de seguridad de la información Interno
- ISO 27001

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Sí

Documentos asociados

Sin información

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Sin información